We are more than happy to refund or exchange any item (not including sale items) within 14 days from date of arrival, if for any reason you change your mind (subject to our terms and conditions). 

HOW TO RETURN OR EXCHANGE AT VOILA BEBE SHOP? 

1) Vaya al portal de devolución / cambio de la tienda Voila Bebe: https://www.voilabebeshop.com/a/returns 

2) Tenga a mano su número de pedido y complete el espacio en blanco; todo lo que necesita es su número de pedido y dirección de correo electrónico.

3) Déjenos ahora qué artículos está devolviendo y el motivo de su devolución o cambio.

4) Imprima su etiqueta prepaga (solo válida dentro de los EE. UU., Internacional tendrá que pagar su propia etiqueta de envío) proporcionada por Voila Bebe Shop.

5) Empaquete sus artículos con cuidado, los artículos deben estar sin usar, sin daños y tener las etiquetas todavía en ellos.

6) Los zapatos deben estar en su caja original y sin daños, ya que se considera parte del artículo. Al procesar la devolución o el cambio, el Vendedor reembolsará el precio de compra del artículo menos (menos la tarifa de devolución de $ 5.95) a su método de pago original.



TIENDA CRÉDITO EN VOILA BEBE SHOP? Nos complace ayudarlo con un crédito de la tienda por cualquier artículo que desee devolver. No cobramos ninguna tarifa por el crédito de la tienda. Simplemente vaya a un portal:

https://www.voilabebeshop.com/a/return 

VENTA FINAL: todos los artículos con descuento son venta final.



DEVOLUCIONES O CAMBIOS INTERNACIONALES? Para devoluciones o cambios internacionales, los clientes deben proporcionar su propia etiqueta de envío y los artículos deben enviarse a la siguiente dirección:



Tienda Voila Bebe

2107 Borden Ave. 5th Fl.

Long Island City, NY 11101



¿QUÉ PASA A CONTINUACIÓN?

1) Recibirás un correo electrónico de Voila Bebe Shop confirmando tu reembolso

2) Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su artículo devuelto.



Tenga en cuenta que su banco puede tardar unos días más en completar el reembolso, según el tiempo de procesamiento.

Transporte

Podemos realizar envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo.

Voila Bebe Shop utiliza USPS como nuestro operador. Enviaremos sus artículos a más tardar 24 horas después de realizar su pedido, excepto los fines de semana. Se aplican excepciones.